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围绕辅助决策做文章，不断提高办公室工作水平

文章作者：佚名　发布时间：2007-1-22　阅读次数：

随机内容： 　　办公室作为单位的综合管理部门，主要负责文秘、公文处理、档案管理、新闻宣传、来信来访、督察督办、调查研究等工作，它发挥着参谋助手、承上启下、协调左右、联络内外的重要枢纽作用。它的主要任务是综合反映单位工作动态和发展状况，为领导决策提供情况和参考性意见；为机关各部门和本单位的领导及所属基层单位做好服务工作。应该说，办公室是单位的综合协调部门。办公室工作的质量和效果如何，将直接影响到一个单位的形象和声誉。笔者多年从事办公室工作，就如何加强办公室工作，提高办公室工作水平进行一些探索，以期抛砖引玉。
　　一、充分认识办公室工作的地位和作用，强化形象意识，增强光荣感、使命感、责任感。
　　办公室作为综合管理部门，是沟通上下的咽喉，联系左右的纽带，传递信息的中枢，协助领导决策的“外脑”和处理日常事务的手足，可以说，办公室的地位和作用对于一个单位来讲，处于举足轻重的位置。同时办公室又具有工作任务重、人手紧、岗位意识强等特点。办公室既要参与政务，又要忙于事务，上要懂大政方针，下要管“鸡毛蒜皮”的小事，别的部门管不到的事，办公室要管，别的部门不愿管的事，办公室也得去办。而且办公室的工作不像其他部门那样分工细，办公室往往是一个人兼管多项工作，里里外外一把手，办事跑腿全靠他。另外，办公室的绝大多数工作岗位，岗位意识强，一时一刻不能没有人，一分一秒不能离不开人。因此，办公室的工作要做到让领导满意、机关满意、基层满意，任务是非常艰巨的。这就要求我们的办公室工作必须要高标准、严要求。办公室的同志们对自己的工作和所处的位置绝不能等闲视之，要带着感情去做办公室工作，要有光荣感、使命感、责任感，尽职尽责做好本职工作，为树立本单位的良好形象作出贡献。
　　二、充分明确办公室的工作职责，强化服务意识，高质量、高效率地完成工作任务。
　　第一，围绕中心，服务大局。办公室作为综合部门，它围绕的中心工作就是本单位的生产经营活动，为中心服务，既是实践“三个代表”的具体体现，也是办公室工作自身职能的必然要求。围绕生产经营中心工作，首先要突出发展这个第一要务，要以是否推动了中心工作的开展，是否促进了烟草事业的发展来看办公室工作的得失。第二要注重实效，办公室工作如果能为一些领导指导中心工作提供更为有效的服务，这就是最大的实效。这样就要求我们的办公室同志，要学习经济工作，熟悉经济工作，只有这样，才能明确服务内容，服务方式。其次，要深入到经济工作中去，了解经济工作的实际，研究经济工作的规律，挤出时间、精力去调查经济工作中的重大问题，为领导决策献计献策。再次要抓住中心工作中那些带有政策性、倾向性、苗头性的问题，自觉和超前地研究思考，开展专题调研，力求提出具有真知灼见的参谋建议。第三是办公室要以更加开放的工作姿态处理全局一盘棋，使对外的桥梁更畅通，对内的纽带更紧密，尽量争取和整合各种资源，凝聚各种力量，为烟草工作大局服务。
　　第二，重点突破，要干“政事”。办公室的基本职能，概括起来有两个方面，一是参与政务，二是管理事务。参与政务与管理事务的工作都很重要，不能顾此失彼，应当全面履行。但是在实际工作中必须分清主次，有所倚重。办公室是“太平洋的警察——管得宽”，工作头绪多，摊子大，事务繁杂，每项工作当然都得做好，但是，为领导决策当好参谋助手，是第一位的任务。然而，有些单位的办公室同志，特别是办公室主任，往往被繁杂琐碎的行政事务所缠绕，埋在事务堆里，“眼睛一睁，忙到熄灯”，虽然很辛苦，而且行政事务确实也需要有人做，并且要做好。但从办公室主任的职能和作用来说，这样做没有忙到点子上，在政务参与上挂了“空档”，步入了“忙于事务，疏于政务”的“误区”。因此，我认为，办公室要干“政事”，要紧紧围绕各级党组的中心工作去思考问题，安排工作，真正把工作的注意力和着重点转移到参政设谋上来，发挥办公室应有的作用。
　　一是突出抓好政务信息工作，为领导决策提供科学依据。要在强化信息意识，优化信息服务、提高信息质量、加强信息队伍上下功夫。要通过努力，逐步形成以兼职为主体，以专职为骨干，以办公室为“龙头”的信息员队伍。要拓宽工作领域，充分利用现代化高科技手段，及时快捷地报送信息，发挥信息“短、新、快”的优势。要提高政务信息质量和水平，如实，全面、准确地反映情况，有喜报喜，有忧报忧，更好地为领导搞好服务。同时，要加强宣传报道力度，加强与新闻媒体间的密切合作，按照贴近实际、贴近生活、贴近群众的要求，积极探索新的宣传方式和手段，宣传好企业，宣传好《烟草专卖法》等法律法规，为烟草行业的改革与发展创造良好的舆论环境，塑造良好的行业形象。
　　二是突出抓好调查研究，为领导决策提供参谋服务。加强调查研究，服务好领导决策，是办公室的重要职责，是发挥参谋助手作用的主要手段，也是衡量办公室工

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